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Briefing profissional: descubra o que o cliente não disse

MÓDULO 2 — ANTES DE DESENHAR QUALQUER LINHA   – ARTIGO 7/40 Você recebeu o Termo de Referência, revisou o Programa de Necessidades e estudou os documentos disponíveis. Em teoria, já poderia começar a projetar. Então, na primeira reunião, o cliente comenta: “A unidade não pode parar durante a obra.” Ou: “Talvez a equipe dobre daqui a alguns anos.” Ou ainda: “A estética importa, mas não podemos estourar o orçamento.”  Pronto. Uma frase que não estava registrada muda o projeto inteiro. 

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